CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti aziende si interrogano su come ChatGPT possa supportare la relazione con i utenti. Ma cosa cercano veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere risposte veloci a domande elementari. I consumatori cercano un'esperienza umana, comprensione e la percezione di essere ascoltati . Ques